Prowadzisz sklep online, ale nie wiesz co zrobić, by go wypromować i sprawić, by klienci chętnie sięgali po zakupy właśnie w Twoim sklepie? Zarówno w Internecie jak i w sklepach stacjonarnych jest dostępnych tyle produktów, że ciężko sprowadzić uwagę kupującego właśnie na Twój produkt i sklep. Musisz zatem wyróżnić się wśród innych dostawców i zapewnić dobrą sprzedaż. Jak to zrobić?

Zadbaj o wygląd

Pierwszym aspektem na który powinno się zwrócić uwagę jest ogólny wygląd. Ciężko przewidzieć na jakim urządzeniu klient będzie przeglądać oferty sklepu. Warto więc upewnić się, że witryna jest w pełni responsywna i będzie się dobrze prezentować na każdym urządzeniu. Dobry wygląd zapewni także dodawanie zdjęć produktów wysokiej jakości, ponieważ właśnie na zdjęcia klienci najpierw koncentrują swoją uwagę. Jeśli tam gdzie powinno być zdjęcie będzie tylko zlepek pikseli szansa zakupu spadnie do zera. Ważne jest również dbanie o to, by strona miała nowoczesną szatę graficzną, wtedy klient od razu ma wrażenie, że sklep jest prowadzony profesjonalnie i można zaufać sprzedawcy. Równie ważną sprawą jest zapewnienie intuicyjnej nawigacji – podzielenie produktów na kategorie i możliwość ustawienia filtrowania, tak by klient szybko znalazł to, czego szuka.

Opis produktu/usługi

Drugim aspektem jest tworzenie rzetelnego, treściwego i przyciągającego uwagę opisu produktu, oczywiście zawierającego zdjęcia (Pamiętaj, aby przed dodaniem zdjęć zadbać o ich odpowiednią wagę. Im mniejszy plik tym szybciej strona będzie się wczytywać). Warto napisać na początku jedno zdanie, które podkreśli wyjątkowość artykułu. Warto porównać produkt do konkurencyjnego i zaznaczyć jego przewagę. Jeśli chcesz, by akurat Twój produkt znalazł się na pierwszych miejscach wyszukiwarki, warto tworzyć teksty pozycjonujące stronę tzn. wzbogacone o dużą liczbę słów kluczowych związanych z konkretnym produktem.

Więcej informacji: Kurs SEO- jak skutecznie pozycjonować stronę Zobacz kurs

Proces składania zamówienia

Doskonałym pomysłem będzie również ułatwienie klientowi zamówienia produktu. Wiele osób porzuca swój koszyk w danym sklepie, ponieważ brakuje sposobu płatności, który im akurat odpowiada lub dlatego, że cena wysyłki jest zbyt duża. Dużym plusem przy realizacji zamówienia może okazać się możliwość zakupu bez konieczności rejestracji. Upewnij się także, że użytkownik będzie wpisywać tylko i wyłącznie dane potrzebne do wysłania produktu. Wielu potencjalnych klientów rezygnuje, w momencie kiedy musi podawać zbyt wiele informacji na swój temat, nie związanych z procesem realizacji zamówienia. Ważna jest także sama procedura zakupu. Postaraj się by miała ona jak najmniej etapów, by uniknąć porzucenia zakupów w Twoim sklepie. Zachęć klientów do wystawiania opinii - to one budują wiarygodność Twojej marki i produktu oraz stanowią podstawę przy wyborze sklepu, w którym będą realizowane zakupy.

Social media marketing

Każdy z nas wie, że reklama jest dźwignią handlu. Ma to swoje pokrycie także w sprzedawaniu on-line. By zwiększyć swoją sprzedaż, musisz reklamować się na wszelkie możliwe sposoby począwszy na reklamach na własnej witrynie. Pomoże Ci w tym cross-selling i up-selling. Pierwszy termin określa sposób, w którym do danego produktu proponujesz artykuł, który jest z nim powiązany np. gdy ktoś kupuje komputer, sugerujemy mu zakup monitora. Up-selling natomiast polega na oferowaniu produktów nieco droższych od przeglądanego, ale z lepszymi parametrami. Oszczędzasz czas użytkownika i zwiększasz szansę na to, że kupi więcej niż jeden produkt. Na pomoc w reklamie przychodzą nam media społecznościowe. Promuj swój sklep i produkty na różnych platformach YouTube, Facebook, Instagram itp.

Więcej informacji: Kurs Social Media dla biznesu Zobacz kurs

Zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym można dokonać na wiele sposobów. Zadbanie o jego wygląd i responsywność z pewnością sprawią, że użytkownicy z chęcią będą przeglądać witrynę. Rzetelny i treściwy opis produktu zachęci ich do sprzedaży, podobnie jak przejrzysty proces zakupu i różnorodność metod płatniczych. Ważne jest także zapewnienie wypromowania strony przez newslettery, email-marketing, pozycjonowanie czy kampanie reklamowe przez platformy Facebook czy Google AdWords.

Więcej informacji: Reklama na Facebooku od podstaw Zobacz kurs